Hvis du i din kontakt med sundhedsvæsenet har oplevet problemer eller fejl og ikke ønsker at klage, har du mulighed for at rapportere en utilsigtet hændelse. Både patienter og pårørende kan rapportere en utilsigtet hændelse.
Klage over sundhedsvæsenet
Hos Styrelsen for Patientsikkerhed kan du klage over sundhedsvæsenet.
Du kan klage over:
Den sundhedsfaglige behandling, du har fået.
Brud på dine rettigheder som patient.
Har du fået en skade som følge af et forløb med sundhedsvæsenet, kan du søge om erstatning hos Patienterstatningen.
Du kan ringe på tlf. 7841 0444
Mandag:
Tirsdag til fredag:
Onsdag:
9.00 – 12.00
10.00 – 12.00
10.00 – 12.00, samt 14.00 – 15.30
Mandag:
Tirsdag til fredag:
Onsdag:
9.00 – 12.00
10.00 – 12.00
10.00 – 12.00, samt 14.00 – 15.30
I forbindelse med vores undersøgelse, diagnostik og behandling af dig som patient indsamler og behandler Øre-næse-halslægerne Tronholmen en række personoplysninger om dig.
Sådan har det været i mange år. Vi er som sundhedsfaglige vant til at omgås dine oplysninger med fortrolighed, datasikkerhed og tavshedspligt.
I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan Øre-Næse-Hals Klinikken behandler, bruger og videregiver dine personoplysninger.
Øre-Næse-Hals Klinikken indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger om dig (i det omfang det er relevant for netop dig):
Almindelige kategorier af personoplysninger:
– Navn, adresse, evt. e-mailadresse, telefonnr., personnummer, køn, familierelationer og sociale relationer, arbejdsrelationer og uddannelse.
Særlige kategorier af personoplysninger (”følsomme personoplysninger”):
– Helbredsoplysninger (f.eks. journaloplysninger, prøvesvar, tests, røntgenbilleder, scanning-svar mv.), seksuelle forhold, race eller etnisk oprindelse samt religiøse forhold.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
– Vores undersøgelse, diagnostisk og behandling af dig
– Udarbejdelse af lægeerklæringer
– Udarbejdelse af attester til brug for myndigheder, forsikringsselskaber mv.
– Kommunikation med eller henvisning til andre sundhedspersoner, læger, sygehuse eller sygehuslaboratorier
– Medicinordinationer, herunder udstedelse af recepter
– Indberetning til kliniske kvalitetsdatabaser
– Indberetning af laboratorieprøver til sygehuslaboratorier
– Afregningsformål
– Overholde vores forpligtelser i henhold til gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning, databeskyttelsesloven, sundhedsloven og anden relevant sundhedsretlig lovgivning, f.eks.